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為進一步推動政務服務標準化、規范化和便民化改革,健全政務服務體系，不斷推進“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”一窗受理、集成服務模式，提高鄉村兩級便民服務人員的業務水平和服務能力。3月17日，硝河鄉組織鄉便民服務中心和村便民服務站全體工作人員參加了全縣審批服務便民化改革網上培訓會（硝河分會場）。

培訓會上，縣審批局通報了2月份各鄉（鎮）“覆蓋率”“好差評”開展及超期件數量情況；對網上辦事大廳和公共便民服務系統網絡運行環境設置、高拍儀及電子材料上傳控件、電子簽章等安裝使用規范、公共便民服務事項流程以及鄉村兩級經辦人員網上辦事大廳賬號申請注冊、密碼變更、維護等內容進行了系統培訓。

此次培訓,參訓人員對網上辦事、便民服務等工作有了更系統的認識,能熟練掌握線上辦事流程,確保全鄉政務服務工作線上線下工作齊頭并進、高效運轉,切實為廣大群眾服好務、辦好事。

今后，硝河鄉將以此次培訓為契機，不斷提高中心窗口以及村級代辦員業務人員工作能力，創新工作方式，優化服務質量,做到“數據多跑路，老百姓少跑路”，努力提升群眾對政務服務的滿意度。